fbpx
  • Schoebroekstraat 48 | 3583 Paal-Beringen

Functieomschrijving

  • Als first line medewerker sta je in voor een vlotte afhandeling van onze specifieke helpdeskadministratie.
  • Je staat in voor het first line telefonisch onthaal van de klanten op onze technische dienst, u verleent eerste technische bijstand via telefoon en remote.
  • Je maakt service tickets op van technische problemen bij onze klanten en registreert de input van de planning.
  • Cijfers schrikken je zeker niet af, integendeel ze zijn voor jou een uitdaging en van de grootste waarde binnen deze ondersteunende afdeling.
  • Op het einde van de dag bewaak je de planning van de techniekers op de baan en je stuurt deze informatie ook naar onze klanten

Uw profiel

  • Je bent in het bezit van een hoger technisch diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je kunt zelfstandig werken, tevens ben je klantgericht en oplossingsgericht
  • Kennis van Briljant Software is een pluspunt
  • Kennis van Proximus diensten en producten is pluspunt
  • Je werkt georganiseerd en gestructureerd en spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, kennis van Frans en Engels zijn een meerwaarde.

Wij bieden u

  • Vaste maandwedde aangevuld met extra-legale voordelen.
  • Aangename werksfeer in een dynamisch, groeiend bedrijf met doorgroeimogelijkheden.

Solliciteer

    Laad je CV op

    Max. 3 bestanden (.doc, .docx of .pdf), max. 10 MB

    Laad je bijlage op


    Job overzicht

    Functie:
    Servicedesk Medewerker ITC (M/V/X)

    Job type:
    Voltijds

    Locatie:

    Aantal jaren ervaring:

    Talen:
    Nederlands

    Contactpersoon:
    Johan Deroy

    E-mail:
    job@essecbns.be